Les parties prenantes sont l’ensemble des personnes physiques et des personnes morales qui sont concernées et qui peuvent influencer les décisions d’une entreprise. Les parties prenantes se distinguent par leurs pouvoirs qu’elles tirent de ce qu’elles apportent à l’entreprise et de ce qu’elles en attendent. Le poids de chaque partie prenante a des répercussions sur la gouvernance d’entreprise.
Parties prenantes : définition
Une partie prenante est un groupe d’individus qui peut influencer ou qui peut être influencé par la réalisation des objectifs d’une entreprise. Les parties prenantes sont en relation directe ou indirecte avec l’entreprise. Les principales parties prenantes sont les dirigeants, les salariés et les actionnaires.
La personnalité juridique des parties prenantes
Elles ont une personnalité juridique et peuvent être des personnes physiques (les salariés, les clients en B to C, les dirigeants, etc.) ou des personnes morales, c’est-à-dire des entreprises, des sociétés ou des associations (les clients en B to B, les concurrents, l’État, les associations de consommateur, les syndicats, etc.).
Les parties prenantes internes et externes
Les parties prenantes internes font partie de l’effectif de l’entreprise (les dirigeants, les salariés, les représentants du personnel, etc.) alors que les parties prenantes externes sont extérieures à l’entreprise (les actionnaires, les banques, les clients, les fournisseurs, les concurrents, les pouvoirs publics, les associations de consommateurs, etc.).
Les parties prenantes actives et passives
Les parties prenantes actives prennent part aux décisions de l’entreprise (les salariés, les dirigeants, les actionnaires, etc.) alors que les parties prenantes passives subissent les décisions de l’entreprise (les concurrents notamment).
Caractéristiques
Le pouvoir des parties prenantes
Les parties prenantes se distinguent par leurs apports respectifs. Chaque partie prenante apporte quelque chose à l’entreprise, ce qui lui confère un pouvoir et elle attend un retour de cet apport.
| Parties prenantes | Apport | Pouvoir | Attentes |
|---|---|---|---|
| Salariés | Force de travail | Les représentants du personnel et leurs droits sociaux (exemples : ledroit de grève, ledroit d’alerte et le droit de retrait, etc.) | Rémunérations, y compris lesavantages en nature, la participation, l’intéressement, etc. ainsi qu’un bien-être au travail |
| Les actionnaires | Les capitaux | Leur droit de vote aux assemblées générales des actionnaires (exemple, voir lestypes d’assemblées générales de SA) | Dividendes |
| Les clients | Le chiffre d’affaires de la société | Diminuer leurs achats, se regrouper en association de consommateurs, etc. | Des produits de qualité et des prix les plus faibles |
| Les fournisseurs | Les matières premières, les consommations intermédiaires, etc. | Augmenter les prix d’achat | Être payés à temps |
| Les banques | Les capitaux empruntés | Refuser les emprunts | Les intérêts des emprunts |
Les intérêts contradictoires des parties prenantes
Les intérêts des différentes parties prenantes sont très souvent en contradiction. L’exemple le plus emblématique concerne le partage de la valeur ajoutée : les salariés veulent que la part des rémunérations dans la valeur ajoutée augmente alors que les actionnaires préfèrent que ce soit la part des dividendes qui soit en croissance.
Gouvernance d’entreprise
Définition de la gouvernance d’entreprise
Dans un sens étroit, la gouvernance d’entreprise porte sur les moyens par lesquels les actionnaires peuvent s’assurer que leurs capitaux sont rentables et que les dirigeants agissent bien dans ce sens. Dans un sens plus large, la gouvernance d’entreprise désigne l’ensemble des mécanismes et des règles qui influencent les dirigeants à prendre des décisions favorables aux attentes de l’ensemble des parties prenantes.
Les différentes formes de gouvernance d’entreprise
Une entreprise qui favorise les actionnaires met en place une politique de gouvernance actionnariale dont le seul but est de maximiser les dividendes qui seront versés aux actionnaires. À l’inverse, une entreprise qui favorise les salariés dans ses décisions met en place une gouvernance partenariale, c’est-à-dire qui recherche l’équité entre les différentes parties prenantes.